1. Allgemeines
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen der
Holocreators GmbH (nachfolgend „Holocreators“ genannt). Dies gilt insbesondere
auch dann, wenn der Auftraggeber Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, die den
Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Holocreators entgegenstehen oder davon abweichen.
1.2 Die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch, wenn
Holocreators den Auftrag ausführt, obwohl Holocreators Kenntnis davon hat, dass die Bedingungen des Auftraggebers
den Bedingungen von Holocreators entgegenstehen oder davon abweichen.
1.3 Abweichungen von den hier aufgeführten Bedingungen sind nur mit der
schriftlichen Zustimmung von Holocreators gültig.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Holocreators 3D-scannt Personen, Tiere und Gegenstände und erstellt druckbare 3D-Modelle
aus 3D-Scandaten oder rekonstruiert und repariert bereits vorhandene 3D-Daten. Ist nur der 3D
druckbare Datensatz vom Auftraggeber gefordert, so berät Holocreators hinsichtlich des zu erwartenden Erfolgs im
3D-Druck, übernimmt jedoch keine Haftung für Fehler, die während des 3D-Drucks auftreten, oder
seitens des Auftraggebers verursacht werden.
2.2 Holocreators ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob die vom Auftraggeber bereitgestellten Teile oder 3D-Dateien
Urheberrechte Dritter verletzen. Die Prüfung einer Verletzung von Marken- oder
sonstigen Schutzrechten durch den Auftraggeber ist nicht Aufgabe von Holocreators. Entsprechende Recherchen liegen in der
Verantwortung des Auftraggebers.
2.3 Die vollständigen Nutzungsrechte an den von Holocreators erzeugten 3D-Daten gehen erst nach vollständiger Bezahlung der Holocreators-Rechnung auf den
Auftraggeber über.
3. Angebot und Vertrag
3.1 Mit seiner Bestellung und der digitalen Unterzeichnung des Holocreators-Angebots oder der Bestätigung des Angebots
per E-Mail geht der Auftraggeber einen verbindlichen Vertrag mit Holocreators ein. Damit erkennt der Auftraggeber
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Holocreators vollinhaltlich und uneingeschränkt an. Sobald
der Auftrag von Holocreators bestätigt wird, ist die Bestellung sowohl für den
Auftraggeber als auch für Holocreators verbindlich.
3.2 Der Liefertermin für das Projekt durch Holocreators wird im an den Auftraggeber gesendeten Angebot bestätigt.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf einer individuellen Auswahl oder Bestimmung durch
den Verbraucher beruht oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Holocreators erstellt ausschließlich individuelle Artikel nach Auswahl des Auftraggebers;
daher besteht kein Widerrufsrecht.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle von Holocreators angebotenen Produkte und Leistungen sind in Preis und
Inhalt freibleibend.
4.2 Die Preise auf der Homepage sind Nettopreise. Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird auf Rechnungen
erhoben und gesondert ausgewiesen.
4.2 Reise-, Verpackungs-, Liefer- und Versandkosten sind nicht immer in unseren Preisen enthalten und
können zusätzlich berechnet werden.
4.3 Bei 3D-Druckaufträgen ist der Auftraggeber verpflichtet, im Voraus zu zahlen. Eine vereinbarte Anzahlung
ist bei Bestätigung des Vertrages zu leisten. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung
oder Paypal (zzgl. der anfallenden Gebühren) ohne Abzüge, sofern keine anderen Vereinbarungen zwischen Holocreators und dem Auftraggeber getroffen und festgehalten wurden.
4.4 Der Rechnungsbetrag ist schnellstmöglich zu begleichen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 14
Tagen nach Erhalt der Rechnung, gelten die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von (Stand: 01.07.2015) 7,17 % und werden fällig.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Holocreators behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen
aus dem Werkvertrag vor.
6. Leistungsbeschreibung
6.1 Hat der Auftraggeber einen 3D-Druck bestellt, wird dieser per versichertem DHL-Versand
an den Auftraggeber versendet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6.2 Hat der Auftraggeber nur die 3D-Daten bestellt, werden diese als Download-Link über
Dropbox bereitgestellt oder per WeTransfer an die vom Auftraggeber angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sofern
nichts anderes vereinbart wurde.
6.3 Der Umfang der bestellten Produkte und vereinbarten Leistungen ist im ursprünglichen Angebot oder
in der E-Mail festgelegt. Zusatzleistungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Holocreators.
6.4 Sofern vom Auftraggeber nichts anderes vereinbart und von Holocreators bestätigt wurde, beträgt die
voraussichtliche Bearbeitungszeit für die Fertigstellung eines Projekts sieben (7)
Werktage nach Auftragseingang.
6.5 Alle von Holocreators bereitgestellten 3D-Daten beinhalten einen Korrekturdurchlauf kostenlos. Dieser
muss vom Auftraggeber innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt der Dateien über den Download-Link schriftlich mitgeteilt werden. Weitere Änderungen nach Ablauf dieser
Reklamationsfrist werden nach Zeit- und Arbeitsaufwand berechnet. Der Korrekturdurchlauf
muss angemessen sein und im Rahmen des ursprünglichen Angebots liegen.
Sonderleistungen, wie die
Nachbearbeitung oder Änderung abgeschlossener Aufträge, werden nach Zeit
und Aufwand gesondert berechnet.
6.6 Holocreators speichert die 3D-Daten des abgeschlossenen Auftrags für einen Monat und kann sie dem Auftraggeber in dieser Zeit zusenden. Holocreators ist nicht verpflichtet, die 3D-Daten für Zeiträume
länger als einen Monat zu archivieren.
7. Qualität, Gewährleistung und Mängelanzeige
7.1 Die in der Werbung von Holocreators enthaltenen Angaben sind unverbindlich und dienen als
Orientierung. Die Abbildungen zeigen Fotografien und Renderings von 3D-Objekten, die
Holocreators bearbeitet hat.
7.2 Dreidimensionale (3D) Objekte sind Kunstobjekte. Abweichungen von abgebildeten
Personen/Tieren/Gegenständen sowie Farbabweichungen im Vergleich zum Original sind
daher möglich und berechtigen den Auftraggeber nicht zur Mängelanzeige oder Rückgabe.
Beim 3D-Scanvorgang können blinde Stellen entstehen. In diesen Bereichen fehlen dem Modell Oberflächen-
und Farbinformationen. Diese werden anschließend von Holocreators bei der 3D-Datenbearbeitung ergänzt,
wodurch Abweichungen vom Originalmodell entstehen können. Diese Abweichungen berechtigen den Auftraggeber nicht zur Mängelanzeige oder Rückgabe.
7.3 Das Druckverfahren arbeitet additiv im Schicht-für-Schicht-Verfahren. Daher können die
einzelnen Schichten des Drucks auf der Oberfläche des 3D-Drucks sichtbar sein. Diese prozessbedingte Eigenschaft berechtigt den Auftraggeber nicht zur Mängelanzeige oder Rückgabe.
Holocreators haftet nicht für Schäden, die aus unsachgemäßem Gebrauch des Produkts entstehen.
7.4 Holocreators haftet nicht für natürlich auftretende Abnutzungserscheinungen.
7.5 Ist es aus technischen Gründen nicht möglich, aus den von Holocreators bereitgestellten 3D-Dateien ein druckbares 3D-Modell zu erstellen,
behält sich Holocreators das Recht vor, vom Auftrag zurückzutreten.
7.6 Dreidimensional (3D) gedruckte Objekte können empfindlich gegenüber Druck, Stößen, Hitze,
Sonnenlicht und Wasser sein.
7.7 Es liegt in der Verantwortung des Auftraggebers, die von Holocreators bereitgestellten Daten auf Richtigkeit zu prüfen. Wir gehen bei der Erstellung unserer 3D-Modellierungen und
unserem Reverse Engineering mit größter Sorgfalt vor. Sollten wir dennoch einen Fehler machen, werden wir ihn umgehend korrigieren.
Der Fehler berechtigt den Auftraggeber jedoch nicht zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.
8. Datenschutz
8.1 Holocreators verarbeitet die personenbezogenen Daten des Auftraggebers zweckgebunden und in
Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen personenbezogenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Zahlungsdaten) werden von
Holocreators zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht an der Bestellung, Herstellung,
Lieferung und Zahlungsabwicklung beteiligt sind. Der Auftraggeber hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die bei Holocreators über ihn gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus hat er das Recht, unrichtige Daten zu berichtigen, seine personenbezogenen Daten zu sperren und zu löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch Holocreators finden sich in der Datenschutzerklärung von Holocreators.
9. Sonstiges
9.1 Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam oder unvollständig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.